腾讯金融云总经理胡利明,看看深信服的下一代终端安全产品

原标题:看看深信服的下一代终端安全产品:EDR

原标题:从“滴滴事件”看欲望营销的边界在哪里?老苗撕营销

原标题:腾讯金融云总经理胡利明: 2018年金融“云服务”超6000家

资深一些的安全从业者都知道,传统的网络边界安全产品,如果没有终端安全的配合,一旦被突破,防御系统便无能为力。而且,即使安装了杀毒软件,也很难抵御病毒变种或未知恶意软件。而较为落后的防护体系,各种设备、工具各司其职,呈分散状态,无法有效联动,不能形成整体化的能够及时响应的有效防护体系。EDR(终端检测与响应)的概念就是基于以上问题而诞生的。

导读

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不能抓住人性欲望的营销是耍流氓,而过度刺激人性欲望是更大的流氓。

图片来源:视觉中国  “到目前为止,服务的金融客户已经超过了6000家,包括150多家银行、头部消费金融公司、网贷平台等,都在三地八中心等保四级高规格金融云专区。”近日,在2018朗迪金融科技峰会上,腾讯金融云总经理胡利明表示。这距离2013年9月腾讯云对外全面开放整五年。

近日在成都举行的创新论坛上,深信服发布了其下一代终端安全产品:深信服终端检测与响应平台。据介绍,这是全新轻量级、智能化、响应快的下一代终端安全系统,以终端资产为核心,通过预防、防御、检测、响应全面赋予终端威胁防御能力,使其达到洞见威胁本质,迅捷灵动处置效果,帮助用户快速检测、处置终端一系列安全问题。

好的营销、好的产品都是直击人性的。不能抓住眼球、不能引起欲望、不能情感共鸣的营销是耍流氓。

在胡利明看来,金融行业“云服务”的机会在于当前金融行业面临的共性挑战。

安全牛分析师通过资料查阅,以及沟通面谈,大致了解了这套终端安全产品。经过梳理与思考,现分享给安全牛的读者。

老苗说“黄赌毒是最强大的市场力量”,周鸿祎说“好产品要满足人性七宗罪”。

他表示,第一,现在在营销广告满天飞的情况下,获客、留客是老大难,竞争非常激烈。第二,在互联网上展开金融业务,容易面临黑产、欺诈、信用风险、偿还能力风险等问题。受经济大环境的影响,业务风险也在加大。第三,很多机构的服务流程还依赖于很多人工流程,服务的效率低下,成本非常高。第四,也有很多金融机构的技术能力以及IT支撑能力不足以满足它的业务发展。

一、体现PPDR模型的智能化的安全体系

市场从来都不是单纯靠投入营销推广资源做起来的,而是因为你的产品和营销击中了用户的欲望,点燃了市场的情绪。

对于这四个问题,腾讯金融云提供四个解决方案去解决和优化。第一,通过精准营销连接场景,去帮助金融客户扩大业务范围;第二通过智能风控降低风险;第三采用AI的方式重塑体验,增加效率;第四采用云的分布式架构动态的支撑金融业务扩展。

这是一套综合性的终端安全解决方案,部署形态上很简单,由轻量级的端点安全软件(Agent)和管理平台软件两个关键部分组成。之所以称之为下一代EDR,是因为基于深信服自主知识产权的创新型人工智能引擎(SAVE),赋予终端更为精准、持续的检测、快速处置能力,配合联动协同、威胁情报共享、智能响应等机制,可以实现威胁快速检测、有效处置终端一系列安全问题,较好的体现了PPDR模型的闭环理念。最终,为用户提供行之有效的、智能化的整体安全防御体系。

一切的市场“能量”都隐藏在人性当中,而这种能量也是推动社会进步的根本力量,罗素甚至认为,“欲望是我们存活于这个世界的最主要动因和动力”。习大大则说“人民对美好生活的向往”,是党和政府进步的动力所在。

腾讯金融云总结为“加减乘除”。

下面我们来看看它的技术架构。

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胡利明表示,“加法”,就是帮助金融机构获客留客,扩大业务的规模。

深信服EDR系统的技术架构主要由基础平台、核心引擎、系统功能三部分组成:

但任何事情都要有边界,人性不能无限制的纵容。而好的道德、法律、宗教、文化等,都会对人性有一定的良性引导和约束。

在金融最重要的营销领域,已在腾讯积累了超过10亿的用户以及20亿的设备用户数据进行精准的画像和标签,采用自研的优势广告算法建模,最终通过腾讯系的广点通等广告平台、生态的连接平台,进行投放,形成一个闭环的一站式营销能力。

1. 基础平台

佛家讲“贪嗔痴”为三毒,天主教讲“傲慢、嫉妒、愤怒、懒惰、贪婪、淫欲、暴食”是七罪宗,中国传统文化讲“酒色财气”乃人生四戒。

除了广告投放、场景嵌入等连接场景以外,就是腾讯权益,里面囊括王者荣耀、视频会员、QQ会员等很多腾讯系的权益产品,还包括腾讯系的滴滴、摩拜、美团、大众等等,所有的权益都囊括在内,可以把会员权益打通形成拉动的合作效应。

由主机代理、恶意文件查杀引擎、WEB控制台三部分组成。该平台提供EDR系统良好运行的基础支撑,提供终端安全防护功能的基本运行环境,负责功能指令以及消息的接收、发送和执行。

王安石的“酒色财气诗”:“无酒不成礼仪,无色路断人稀;无财民不奋发,无气国无生机”,说的是欲望对人对社会的积极促进作用。

“减法”,就是借助腾讯金融云的技术和智能,帮助金融机构构建自己在线的智能风控体系,降低风险。以互联网金融场景当中非常典型的贷款——在线贷款这个流程为例,腾讯云可以贯穿整个业务流程,从进件、申请、准入到放款、还款、催收的环节,每个环节都有提供丰富的AI能力去支撑,使整个过程非常智能化。

2. 核心引擎

而佛印和苏轼的酒色财气诗,“酒色财气四道墙,人人都在里面藏”,“饮酒不醉最为高,见色不迷是英豪”,则分别强调对欲望的堪破和因势利导。

胡利明表示,“中国银行事中风控平台当中,每月帮助中行识别数万起可疑交易,挽回上亿业务运营损失。另外在和微众银行合作的大数据风控的微利贷当中,减少了75%的交易损失,最好的风控水平可以达到低至0.3%的逾期率。天御反欺诈产品已经服务了业界超过三百家金融机构,为业界防止银行卡盗刷达400亿人民币,挽回经济损失超过250亿美元。”

由人工智能SAVE引擎、云引擎、行为引擎所组成,用以实现病毒有效检测以及快速响应功能。

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此外,腾讯金融云还在贷后环节提供催收机器人,微众银行的应用案例中,它的催收发展非常快,但是人员没有增长,节省了团队运营成本。催收机器人效果和人工的效果非常接近,比如说车贷,经过四天催收后出催率可以达到85%,在达到效果的前提下催收成本是人工的1/15。

3. 系统功能

营销同样如此,营销者试图影响的是人的消费行为,如果不从人性入手,再好的产品、再大的营销投入、再美好的创意也是隔靴搔痒,这是一种流氓。

“乘法”,就是用AI的能力全面重塑和改造金融服务的过程,降低成本提高效率。我们基于机器学习平台提供各类基础的AI能力,像语音、机器视觉、文字识别等,这之上再包装很多AI的能力,像营销机器人、客服机器人、智能投顾、智能投研等。

系统功能展现则由预防、防御、检测、响应(PPDR)四部分组成,通过这四部分功能对终端赋予加固措施,有效抵御病毒木马等威胁,实现安全有效的终端防护效果。

但如果过度纵容,丧失底线,则是更大的流氓。

比如微众银行的应用当中,它有六千多万客户,只有八个人工客服,几乎所有的消息都是智能客服应答的。

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“除法”,就是运用云计算的分布式架构,对业务IT支撑的需求分而化之。例如,在支撑微众银行超过六千万账户体系内,提供的IaaS以及分布式框架,四年没有一起不可用的故障。这种情况下整体单用户的成本,每年只有五块钱,是传统银行的十分之一。

【深信服EDR的技术架构】

前段时间,滴滴平台在三个月内出了两次命案,滴滴也因此被骂成了筛子。程维和柳青出来道歉,顺风车总经理被免职,而后顺风车被无限期下线,夜间车暂停,但网友们仍然不领情。

胡利明表示,“腾讯金融云服务的全景图,通过技术能力、业务能力、场景创新三个层面的合作内容共同形成了金融行业的超级大脑。”

二、恶意软件防护与协同联动

程维柳青字斟句酌的道歉信,没有赢得多少原谅,反倒被其“猪队友”同学的“心疼柳青”再次推上舆论风口,有人把“湖畔大学”拿来类比快手上的“天安社”,认为都是“逐利的圈子”而已,这个言论跟“昆山龙哥被反杀案”一起发酵,把滴滴的公关努力直接给拍成了负数。

这三个层次分别是:第一,在核心的技术能力层面,用最好的技术去支撑业务。包括分布式技术架构、专有云、大数据平台、AI平台、区块链技术等创新技术;第二,中间层就是金融业务能力,包括智能体验、智能营销、智能风控,包括智能运营方面的“加减乘除”,通过我们各方面AI的原子化能力,可以全流程的改造和升级金融服务的业务流程,使整个业务进入智能化时代;第三,最外层是我们提供的非常丰富的各行业金融业务场景能力,这一层就像是金融业务的APP
Store(APP商店),比如银行里面可以提供智能网点方案,核心系统、网贷系统、互金平台等。

了解完技术架构,我们再来看一下这套EDR实现的两大目标。

而滴滴的整改也是争议一片,停运深夜车被称为“罢工威胁”、“不负责任”、“恃宠而骄”。

回顾金融与科技的融合历程,胡利明总结为四个阶段:

1. 智能化的恶意软件防护

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第一阶段是2000年到2010年左右,国内如火如荼的构建金融的基础设施,进行电子化、信息化的阶段;第二阶段是金融科技化的阶段,缘于云计算和大数据技术的兴起,互联网金融业务的兴起,就在于金融行业采用云和大数据的技术。我们在金融的部分业务环节采用像规则引擎、机器学习的技术,去改造和重新打造部分的环节。但是这个阶段,数据的来源以及一些场景是相对比较割裂的。

上文介绍过,之所以称之为下一代终端安全,是因为其称之为SAVE的新型AI引擎。其实现机理,大致上就是通过安全专家的知识指导,结合多维度的检测技术和线上海量的数据运营分析,应用深度学习技术进行训练,不断完善高检出和低误报的算法模型,最终形成高效的检测引擎。

老苗也不怕被骂,先替滴滴说几句公道话,然后也说说滴滴真正错在哪里。争取两边人都得罪光,在没朋友的路上继续一骑绝尘。

第三阶段,金融机构在构建自己的AI平台,应用深度学习的能力去重塑各个业务环节,并且开始贯穿,跨企业的数据生态开始建立,跨企业的业务场景合作也越来越多。

此外,还结合了另一项很重要的技术,基于虚拟执行引擎和操作系统环境仿真,即“虚拟沙盒”技术,来深度解析各类恶意代码的本质特征,以有效解决加密和混淆等代码级恶意对抗。而且,根据虚拟沙盒捕获到虚拟执行的行为,对病毒运行的恶意行为链进行检测,能检测到更多的恶意代码本质的行为内容。然后结合威胁情报在云端的大数据分析平台(安全云脑)进行查询,可实现秒级响应未知文件的检测结果。

一、滴滴确实给人们出行带来了极大便捷,带来了更好的服务,带来了社会效率的提升,符合“人们对美好生活的向往”。

第四阶段,每个金融机构都形成自己的金融超脑,贯通各个业务的场景,而且不断进行智慧化演进,每个C端的客户,人人都拥有一个金融AI的顾问。

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